Installare la cabina
- Scarica il programma di installazione e avvialo sul PC della cabina, con Windows 10 o 11 a 64 bit. Il servizio che pilota fotocamera e stampante è incluso: non c’è altro da installare.
- Se Windows mostra «PC protetto da Windows», clicca su «Ulteriori informazioni», poi su «Esegui comunque».
- Al primo avvio, accedi con l’e-mail e la password della dashboard. Non c’è un codice di abbinamento: la cabina compare da sola nel menu Machines della dashboard. Questo primo accesso richiede internet.
- Le offerte Solo coprono due macchine, Pro fino a 10. Una in più viene rifiutata finché non revochi una macchina (menu Machines, «Révoquer», al massimo tre volte al mese) o, con Solo, non passi a Pro. Reinstallare sullo stesso PC non occupa un posto in più.
Aprire le impostazioni della cabina
Le impostazioni della cabina si aprono dalla rotella in alto a destra dello schermo, con cinque tocchi rapidi nell’angolo in alto a sinistra della schermata iniziale, o con Ctrl+Maiusc+A da tastiera. Un codice protegge l’accesso.
- Il codice di fabbrica è 1234. Cambialo prima di aprire al pubblico: Machine › Compte › «Nouveau code d’accès», da 4 a 8 cifre.
- Dopo cinque codici sbagliati, l’inserimento si blocca per un minuto.
- Il tasto F11 attiva e disattiva lo schermo intero.
Il giorno prima dell’evento
- Collega la cabina a internet e scegli l’evento nelle impostazioni: scarica impostazioni e template, poi indica l’evento come «synchronisé et activé».
- Prova la fotocamera: Machine › Caméra › «Prendre une photo test».
- Prova la stampante: Machine › Impression › «Imprimer une page de test». La pagina di prova 10x15 ha righelli in millimetri; correggi l’inquadratura nella scheda «Alignement».
- Indica il rotolo caricato in «Papier restant»: la cabina conta le stampe e avvisa prima della fine. È una stima: la stampante non comunica il livello della carta.
- Una seconda stampante può dare il cambio: impostala nella pagina dell’evento, pannello «Impressions», sezione «Seconde imprimante».
- Per un videomessaggio, controlla il microfono del PC: senza microfono, il video è muto.
Impostare bene la fotocamera Canon
- Collega la fotocamera via USB in modalità PTP (sulla EOS 2000D: menu, impostazioni USB, «PTP») e chiudi EOS Utility ed EOS Webcam Utility prima di avviare la cabina.
- Alimentala dalla rete elettrica e disattiva lo spegnimento automatico: una fotocamera in standby smette di rispondere.
- Imposta l’esposizione in manuale e un bilanciamento del bianco fisso: le foto della serata restano omogenee.
- Le foto arrivano sempre sul PC. La copia sulla scheda SD della fotocamera è un’opzione (Machine › Stockage); il video si registra sul PC, dalla visione in diretta.
Fotocamere, webcam e stampanti supportate: l’hardware compatibile
Durante l’evento
- Niente wi-fi: la cabina continua a scattare, stampare e mostrare il QR. L’ospite che lo scansiona vede «La tua foto sta arrivando», e la pagina si aggiorna da sola. Le e-mail partono appena la foto è online.
- La fotocamera non risponde: l’ospite legge «La fotocamera non risponde. Avvisa il team», e lo schermo torna all’inizio dopo un minuto. Riaccendi o ricollega la fotocamera: la foto successiva la riprende da sola.
- Il banner «Fotocamera e stampante non raggiungibili» indica che il servizio hardware non risponde più. Chiudi e riapri Froozbooth: il servizio parte con l’applicazione.
- Una stampa non esce: la cabina non legge né la carta né il nastro, e una stampa accettata da Windows conta come inviata. Controlla carta, nastro e coda di stampa di Windows, poi rilancia la stampa da Machine › Envois.
- Limite di stampe raggiunto: azzera il contatore in Machine › Envois, scheda «Tirages», «Remettre à zéro». I limiti si impostano nella pagina dell’evento, pannello «Impressions».
Dopo l’evento
- Ricollega la cabina a internet: foto, video ed e-mail in attesa partono da soli, appena Windows ritrova la rete e a ogni avvio. Machine › Envois mostra cosa resta, con un pulsante «Relancer».
- Vanno online la foto finale, la sua miniatura e i video. Le GIF e gli originali della fotocamera non vengono caricati.
- Il link della galleria scade per impostazione predefinita 90 giorni dopo l’evento (30, 90 o 365 giorni, o mai, nella pagina dell’evento). I file vengono cancellati 30 giorni dopo la scadenza; fino ad allora, allungare la durata riapre il link.
- Sono inclusi 10 GB di spazio online, e 100 GB in più con l’opzione Cloud+. Una foto 10x15 caricata pesa circa da 0,5 a 1 MB: 10 GB ne contengono diverse migliaia, meno con i video.
- Spazio pieno: le cabine continuano a scattare e stampare. Le foto aspettano sul PC e partono appena c’è posto.
Licenza, prova e aggiornamenti
- Durante i 15 giorni di prova, la foto e la stampa portano la filigrana «Froozbooth · Essai». Scompare appena scegli un’offerta.
- La cabina deve collegarsi a internet almeno una volta ogni 14 giorni, qualunque sia l’offerta: la licenza si rinnova a ogni connessione e dura 14 giorni offline. Le impostazioni della cabina mostrano quanti giorni restano.
- Lascia data e ora di Windows in automatico: una data arretrata blocca la cabina, una data avanti può far sembrare scaduta la licenza.
- La cabina cerca aggiornamenti all’avvio e ogni sei ore, e mostra «Agg.» quando una versione è pronta. Niente si installa senza di te: Machine › Compte › «Logiciel» › «Installer». Si riavvia da sola in circa un minuto.
- I comandi a distanza (pausa, ristampa, reinvio, registro) richiedono l’opzione Cloud+, o la prova in corso. Lo stato delle cabine resta visibile anche senza, nel menu Machines.
Domande frequenti
Windows blocca l’installazione: cosa faccio?
Windows mostra «PC protetto da Windows»: clicca su «Ulteriori informazioni», poi su «Esegui comunque». Il programma di installazione si avvia normalmente.
La mia fotocamera Canon non viene rilevata
Accendi la fotocamera, collegala via USB in modalità PTP, chiudi EOS Utility ed EOS Webcam Utility, poi aggiorna l’elenco in Machine › Caméra. Sulla EOS 2000D, la modalità PTP si sceglie nel menu delle impostazioni USB.
La cabina mostra «Borne non autorisée»
Tutte le macchine della tua offerta sono già occupate. Revoca una macchina inutilizzata nel menu Machines della dashboard, o passa all’offerta Pro, poi tocca «C’est fait — réessayer» sulla cabina.
Le foto non sono arrivate nella galleria
Aspettano sulla cabina. Collegala a internet: l’invio riprende da solo. Machine › Envois mostra cosa resta e permette di rilanciare. Se lo spazio online è pieno, libera spazio o aggiungi l’opzione Cloud+.
Come azzero il contatore delle stampe?
Nelle impostazioni della cabina: Machine › Envois, scheda «Tirages», «Remettre à zéro». Il contatore è proprio di ogni cabina e di ogni evento.
La cabina può restare offline per un’intera stagione?
No. Deve collegarsi almeno una volta ogni 14 giorni per rinnovare la licenza, anche con la licenza a vita. Una settimana senza rete non è un problema se si è collegata subito prima.
Come invio il registro all’assistenza?
Machine › Diagnostic › «Afficher le journal»: compare il registro del servizio hardware, con il percorso del suo file sul PC. Allegalo, o una foto dello schermo, alla tua e-mail a contact@froozbooth.com. Con l’opzione Cloud+, «Récupérer le journal» lo recupera dalla dashboard.
Qual è il codice per aprire le impostazioni della cabina?
Il codice di fabbrica è 1234; cambialo prima di aprire al pubblico, in Machine › Compte › «Nouveau code d’accès» (da 4 a 8 cifre). Le impostazioni si aprono dalla rotella in alto a destra, con cinque tocchi rapidi nell’angolo in alto a sinistra della schermata iniziale o con Ctrl+Maiusc+A. Dopo cinque codici sbagliati, l’inserimento si blocca per un minuto.
Cosa controllare il giorno prima di un evento?
Sincronizza l’evento, poi prova fotocamera e stampante. Collega la cabina a internet e scegli l’evento nelle impostazioni finché non risulta «synchronisé et activé», scatta una foto di prova in Machine › Caméra e stampa la pagina di prova in Machine › Impression per correggere l’inquadratura nella scheda «Alignement». Indica il rotolo caricato in «Papier restant» così la cabina avvisa prima che finisca la carta, e controlla il microfono del PC se offri il guestbook video.
La cabina dice che la stampa è partita, ma non esce niente
La cabina non legge né la carta né il nastro: appena Windows accetta una stampa, questa conta come inviata. Controlla carta, nastro e coda di stampa di Windows, poi rilancia la stampa da Machine › Envois. Per continuare a stampare se una stampante si ferma, imposta una seconda stampante nella pagina dell’evento, pannello «Impressions», sezione «Seconde imprimante»: può dare il cambio alla prima.
Come si aggiorna Froozbooth?
Quando la cabina mostra «Agg.», installa l’aggiornamento da Machine › Compte › «Logiciel» › «Installer». La cabina cerca nuove versioni all’avvio e ogni sei ore, e niente si installa senza di te. Si riavvia da sola in circa un minuto, quindi aggiorna tra un evento e l’altro e non durante; gli aggiornamenti sono inclusi in ogni offerta.
Cosa faccio se la fotocamera non risponde più durante l’evento?
Riaccendi la fotocamera o ricollegala: la foto successiva la riprende da sola. Nel frattempo l’ospite vede un messaggio che gli chiede di avvisare lo staff, e lo schermo torna all’inizio dopo un minuto. Se compare il banner «Fotocamera e stampante non raggiungibili», il servizio hardware non risponde più: chiudi e riapri Froozbooth, e il servizio parte con l’applicazione. Per evitarlo, alimenta la fotocamera dalla rete elettrica e disattiva lo spegnimento automatico.
Perché la cabina dice che la licenza è scaduta?
Di solito perché data e ora di Windows sono sbagliate, oppure perché la cabina non si collega da 14 giorni. Lascia data e ora in automatico: una data arretrata blocca la cabina, e una data avanti può far sembrare scaduta la licenza. Poi collega la cabina a internet: la licenza si rinnova a ogni connessione, e le impostazioni della cabina mostrano quanti giorni restano.