Instalacja fotobudki
- Pobierz instalator i uruchom go na komputerze fotobudki, w 64-bitowym Windows 10 lub 11. Usługa sterująca aparatem i drukarką jest w zestawie: nie musisz instalować nic więcej.
- Jeśli Windows pokaże „Windows protected your PC”, kliknij „More info”, a potem „Run anyway”.
- Przy pierwszym uruchomieniu zaloguj się adresem e-mail i hasłem z panelu. Nie ma kodu parowania: fotobudka sama pojawia się w menu Machines panelu. To pierwsze logowanie wymaga internetu.
- Plany Solo obejmują dwa komputery, Pro do 10. Kolejny zostanie odrzucony, dopóki nie unieważnisz któregoś komputera (menu Machines, „Révoquer”, najwyżej trzy razy w miesiącu) albo, powyżej dwóch komputerów, nie przejdziesz na Pro. Ponowna instalacja na tym samym komputerze nie zajmuje dodatkowego miejsca.
Otwieranie ustawień fotobudki
Kokpit fotobudki otwiera się ikoną koła zębatego w prawym górnym rogu ekranu, pięcioma szybkimi dotknięciami lewego górnego rogu ekranu startowego albo skrótem Ctrl+Shift+A na klawiaturze. Chroni go kod PIN.
- Fabryczny PIN to 1234. Zmień go przed otwarciem dla publiczności: Machine › Compte › „Nouveau code d’accès”, od 4 do 8 cyfr.
- Po pięciu błędnych PIN-ach wejście blokuje się na minutę.
- Klawisz F11 włącza i wyłącza pełny ekran.
Dzień przed eventem
- Podłącz fotobudkę do internetu i wybierz event w kokpicie: pobierze ustawienia i szablony, a potem zgłosi event jako „synchronisé et activé”.
- Przetestuj aparat: Machine › Caméra › „Prendre une photo test”.
- Przetestuj drukarkę: Machine › Impression › „Imprimer une page de test”. Wydruk testowy 4x6 ma milimetrowe linijki; kadrowanie poprawisz w karcie „Alignement”.
- Wpisz załadowaną rolkę w polu „Papier restant”: fotobudka liczy wydruki i ostrzega przed końcem. To szacunek: drukarka nie zgłasza poziomu papieru.
- Druga drukarka może przejąć pracę: ustawisz ją na stronie eventu, w panelu „Impressions”, w sekcji „Seconde imprimante”.
- Przy księdze gości wideo sprawdź mikrofon komputera: bez niego wideo będzie ciche.
Konfiguracja aparatu Canon
- Podłącz aparat przez USB w trybie PTP (w EOS 2000D: menu, ustawienia USB, „PTP”) i zamknij EOS Utility oraz EOS Webcam Utility przed uruchomieniem fotobudki.
- Zasilaj go z sieci i wyłącz automatyczne wyłączanie: uśpiony aparat przestaje odpowiadać.
- Ustaw ręczną ekspozycję i stały balans bieli, żeby zdjęcia z całej nocy były spójne.
- Zdjęcia zawsze trafiają na komputer. Kopiowanie na kartę SD aparatu jest opcjonalne (Machine › Stockage); wideo nagrywa się na komputerze, z podglądu na żywo.
Obsługiwane aparaty, kamerki i drukarki: kompatybilny sprzęt
Podczas eventu
- Wi-Fi nie działa: fotobudka dalej robi zdjęcia, drukuje i pokazuje kod QR. Gość, który go zeskanuje, widzi „Your photo is on its way”, a strona aktualizuje się sama. E-maile wychodzą, gdy tylko zdjęcie trafi do sieci.
- Aparat nie odpowiada: gość czyta „The camera isn’t responding. Let the team know”, a ekran wraca do startu po minucie. Włącz aparat ponownie lub podłącz go jeszcze raz: kolejne zdjęcie podejmie go samo.
- Baner „Camera and printer unreachable” oznacza, że usługa sprzętowa przestała odpowiadać. Zamknij i otwórz Froozbooth: usługa startuje razem z aplikacją.
- Wydruk nie wychodzi: fotobudka nie odczytuje stanu papieru ani taśmy, a wydruk przyjęty przez Windows jest liczony jako wysłany. Sprawdź papier, taśmę i kolejkę drukowania Windows, a potem wyślij wydruk ponownie z Machine › Envois.
- Limit wydruków osiągnięty: wyzeruj licznik w Machine › Envois, karta „Tirages”, „Remettre à zéro”. Limity ustawia się na stronie eventu, w panelu „Impressions”.
Po evencie
- Podłącz fotobudkę ponownie do internetu: zdjęcia, wideo i e-maile czekające w kolejce wychodzą same, gdy tylko Windows wróci online i przy każdym uruchomieniu. Machine › Envois pokazuje, co zostało, z przyciskiem „Relancer”.
- Co trafia online: zdjęcie końcowe, jego miniatura i wideo. GIF-y i oryginały z aparatu nie są wysyłane.
- Link do galerii wygasa domyślnie 90 dni po evencie (30, 90 lub 365 dni albo nigdy, na stronie eventu). Pliki są usuwane 30 dni po wygaśnięciu; do tego czasu wydłużenie okresu ponownie otwiera link.
- 10 GB miejsca online jest w cenie, plus 100 GB z Cloud+. Wysłane zdjęcie 4x6 waży około 0,5 do 1 MB: 10 GB mieści kilka tysięcy, mniej, gdy są wideo.
- Pamięć pełna: fotobudki dalej robią zdjęcia i drukują. Zdjęcia czekają na komputerze i wychodzą, gdy tylko zrobi się miejsce.
Licencja, wersja próbna i aktualizacje
- W 15-dniowej wersji próbnej zdjęcie i wydruk mają znak wodny „Froozbooth · Essai”. Znika, gdy tylko wybierzesz plan.
- Fotobudka musi połączyć się z internetem co najmniej raz na 14 dni, niezależnie od planu: licencja odnawia się przy każdym połączeniu i wytrzymuje 14 dni offline. Kokpit pokazuje, ile dni zostało.
- Zostaw datę i godzinę Windows na automatycznych: cofnięta data blokuje fotobudkę, a data z przyszłości może sprawić, że licencja wyda się wygasła.
- Fotobudka sprawdza aktualizacje przy starcie i co sześć godzin, i pokazuje „Update”, gdy wersja jest gotowa. Nic nie instaluje się bez Ciebie: Machine › Compte › „Logiciel” › „Installer”. Uruchamia się ponownie sama w około minutę.
- Polecenia zdalne (pauza, ponowny wydruk, ponowne wysłanie, log) wymagają Cloud+ lub wersji próbnej. Stan fotobudki pozostaje widoczny bez nich, w menu Machines.
Najczęstsze pytania
Windows blokuje instalację: co zrobić?
Windows pokazuje „Windows protected your PC”: kliknij „More info”, a potem „Run anyway”. Instalator uruchomi się wtedy normalnie.
Mój aparat Canon nie jest wykrywany
Włącz aparat, podłącz go przez USB w trybie PTP, zamknij EOS Utility i EOS Webcam Utility, a potem odśwież listę w Machine › Caméra. W EOS 2000D tryb PTP jest w menu ustawień USB.
Fotobudka pokazuje „Borne non autorisée”
Wszystkie komputery z Twojego planu są zajęte. Unieważnij nieużywany komputer w menu Machines panelu albo przejdź na Pro, a potem dotknij „C’est fait — réessayer” na fotobudce.
Zdjęcia nie trafiły do galerii
Czekają w fotobudce. Podłącz ją do internetu: wysyłanie wznowi się samo. Machine › Envois pokazuje, co zostało, i pozwala ponowić próbę. Jeśli pamięć online jest pełna, zwolnij miejsce lub dodaj opcję Cloud.
Jak wyzerować licznik wydruków?
W kokpicie fotobudki: Machine › Envois, karta „Tirages”, „Remettre à zéro”. Licznik jest osobny dla każdej fotobudki i każdego eventu.
Czy fotobudka może być offline przez cały sezon?
Nie. Musi połączyć się z internetem co najmniej raz na 14 dni, żeby odnowić licencję, także przy licencji dożywotniej. Tydzień bez sieci to nie problem, jeśli tuż przed nim była połączona.
Jak wysłać log do supportu?
Machine › Diagnostic › „Afficher le journal”: pojawia się log usługi sprzętowej ze ścieżką do jego pliku na komputerze. Dołącz go albo zdjęcie ekranu do e-maila na contact@froozbooth.com. Z opcją Cloud „Récupérer le journal” pobiera go z panelu.
Jaki jest PIN do ustawień fotobudki?
Fabryczny PIN to 1234; zmień go przed otwarciem fotobudki dla publiczności, w Machine › Compte › „Nouveau code d’accès” (od 4 do 8 cyfr). Ustawienia otwierasz ikoną koła zębatego w prawym górnym rogu, pięcioma szybkimi dotknięciami lewego górnego rogu ekranu startowego albo skrótem Ctrl+Shift+A. Po pięciu błędnych PIN-ach wejście blokuje się na minutę.
Co sprawdzić dzień przed eventem?
Zsynchronizuj event, a potem przetestuj aparat i drukarkę. Podłącz fotobudkę do internetu i wybierz event w kokpicie, aż pokaże „synchronisé et activé”, zrób zdjęcie testowe w Machine › Caméra i wydrukuj stronę testową w Machine › Impression, żeby poprawić kadrowanie w karcie „Alignement”. Wpisz załadowaną rolkę w polu „Papier restant”, żeby fotobudka ostrzegła przed końcem papieru, i sprawdź mikrofon komputera, jeśli oferujesz księgę gości wideo.
Fotobudka mówi, że wydruk wysłano, ale nic nie wyszło
Fotobudka nie odczytuje stanu papieru ani taśmy, więc gdy Windows przyjmie wydruk, liczy go jako wysłany. Sprawdź papier, taśmę i kolejkę drukowania Windows, a potem wyślij wydruk ponownie z Machine › Envois. Żeby drukować dalej mimo awarii drukarki, ustaw drugą drukarkę na stronie eventu, w panelu „Impressions”, w sekcji „Seconde imprimante”: może przejąć pracę po pierwszej.
Jak zaktualizować Froozbooth?
Gdy fotobudka pokaże „Update”, zainstaluj ją z Machine › Compte › „Logiciel” › „Installer”. Fotobudka sprawdza nowe wersje przy starcie i co sześć godzin, a nic nie instaluje się bez Ciebie. Uruchamia się ponownie sama w około minutę, więc aktualizuj między eventami, a nie w trakcie; aktualizacje są w cenie każdego planu.
Co zrobić, gdy aparat przestanie odpowiadać w trakcie eventu?
Włącz aparat ponownie lub podłącz go jeszcze raz: kolejne zdjęcie podejmie go samo. W międzyczasie gość widzi komunikat z prośbą o powiadomienie obsługi, a ekran wraca do startu po minucie. Jeśli pojawi się baner „Camera and printer unreachable”, usługa sprzętowa się zatrzymała: zamknij i otwórz Froozbooth, a usługa wystartuje razem z aplikacją. Żeby temu zapobiec, zasilaj aparat z sieci i wyłącz jego automatyczne wyłączanie.
Dlaczego fotobudka mówi, że moja licencja wygasła?
Zwykle dlatego, że data i godzina Windows są błędne albo fotobudka nie była online od 14 dni. Zostaw datę i godzinę na automatycznych: cofnięta data blokuje fotobudkę, a data z przyszłości może sprawić, że licencja wyda się wygasła. Potem połącz fotobudkę z internetem: licencja odnawia się przy każdym połączeniu, a kokpit pokazuje, ile dni zostało.