Yardım merkezi: kabininiz, kurulumdan cumartesi gecesine

Kabini kurun, bir gün önceden hazırlayın ve etkinlik ortasında kamera, yazıcı ya da Wi-Fi arızalandığında müdahale edin. Kabin kokpiti ve panel Fransızcadır: menüler ekranda göründükleri gibi aynen alıntılanmıştır.

Kabini kurmak

  • Yükleyiciyi indirin ve kabin PC’sinde, 64 bit Windows 10 veya 11 üzerinde çalıştırın. Kamerayı ve yazıcıyı yöneten hizmet pakete dahildir: başka bir şey kurmanız gerekmez.
  • Windows “Windows protected your PC” uyarısı gösterirse “More info”ya, ardından “Run anyway”e tıklayın.
  • İlk açılışta panelinizin e-postası ve parolasıyla oturum açın. Eşleştirme kodu yoktur: kabin, panelin Makineler menüsünde kendiliğinden görünür. Bu ilk oturum açma için İnternet gerekir.
  • Solo planlar iki makineyi, Pro en fazla 10 makineyi kapsar. Bir makine daha, siz bir makineyi iptal edene kadar (Makineler menüsü, “Révoquer”, ayda en fazla üç kez) ya da iki makinenin ötesinde Pro’ya geçene kadar reddedilir. Aynı PC’ye yeniden kurulum ek bir yer kaplamaz.

Kabin ayarlarını açmak

Kabin kokpiti, ekranın sağ üstündeki dişli simgesinden, başlangıç ekranının sol üst köşesine beş hızlı dokunuşla ya da klavyede Ctrl+Shift+A ile açılır. Bir PIN onu korur.

  • Fabrika PIN’i 1234’tür. Halka açmadan önce değiştirin: Machine › Compte › “Nouveau code d’accès”, 4 ila 8 hane.
  • Beş yanlış PIN’den sonra giriş bir dakika kilitlenir.
  • F11 tuşu tam ekranı açıp kapatır.

Etkinlikten bir gün önce

  • Kabini İnternet’e bağlayın ve kokpitte etkinliği seçin: ayarları ve şablonları indirir, ardından etkinliği “synchronisé et activé” olarak bildirir.
  • Kamerayı test edin: Machine › Caméra › “Prendre une photo test”.
  • Yazıcıyı test edin: Machine › Impression › “Imprimer une page de test”. 4x6 test sayfasında milimetrik cetveller vardır; kadrajı “Alignement” kartında düzeltin.
  • Takılı rulo için “Papier restant” alanını girin: kabin baskıları sayar ve bitmeden önce sizi uyarır. Bu bir tahmindir: yazıcı kâğıt seviyesini bildirmez.
  • İkinci bir yazıcı devralabilir: etkinlik sayfasında, “Impressions” panelinde, “Seconde imprimante” bölümünde ayarlayın.
  • Video anı defteri için PC’nin mikrofonunu kontrol edin: mikrofon yoksa video sessiz olur.

Canon kamerayı kurmak

  • Kamerayı USB üzerinden PTP modunda bağlayın (EOS 2000D’de: menü, USB ayarları, “PTP”) ve kabini başlatmadan önce EOS Utility ile EOS Webcam Utility’yi kapatın.
  • Şebeke elektriğiyle çalıştırın ve otomatik kapanmayı devre dışı bırakın: uyuyan bir kamera yanıt vermez.
  • Gecenin fotoğrafları tutarlı kalsın diye manuel pozlama ve sabit beyaz dengesi ayarlayın.
  • Fotoğraflar her zaman PC’ye iner. Kameranın SD kartına kopyalama isteğe bağlıdır (Machine › Stockage); video canlı görüntüden PC’ye kaydedilir.

Desteklenen kameralar, web kameraları ve yazıcılar: uyumlu donanım

Etkinlik sırasında

  • Wi-Fi kesildi: kabin çekmeye, basmaya ve QR kodu göstermeye devam eder. Kodu tarayan misafir “Your photo is on its way” görür ve sayfa kendiliğinden güncellenir. E-postalar, fotoğraf çevrimiçi olur olmaz gider.
  • Kamera yanıt vermiyor: misafir “The camera isn’t responding. Let the team know” mesajını okur ve ekran bir dakika sonra başlangıca döner. Kamerayı yeniden açın ya da yeniden bağlayın: bir sonraki fotoğraf onu kendiliğinden bulur.
  • “Camera and printer unreachable” başlığı, donanım hizmetinin yanıt vermeyi bıraktığı anlamına gelir. Froozbooth’u kapatıp yeniden açın: hizmet uygulamayla birlikte başlar.
  • Bir baskı çıkmıyor: kabin kâğıt ya da şerit durumunu okuyamaz ve Windows’un kabul ettiği baskı gönderilmiş sayılır. Kâğıdı, şeridi ve Windows yazdırma kuyruğunu kontrol edin, ardından baskıyı Machine › Envois’dan yeniden gönderin.
  • Baskı sınırına ulaşıldı: sayacı Machine › Envois, “Tirages” kartı, “Remettre à zéro” ile sıfırlayın. Sınırlar etkinlik sayfasında, “Impressions” panelinde belirlenir.

Etkinlikten sonra

  • Kabini yeniden İnternet’e bağlayın: bekleyen fotoğraflar, videolar ve e-postalar, Windows çevrimiçi olur olmaz ve her başlangıçta kendiliğinden gider. Machine › Envois, “Relancer” düğmesiyle birlikte geriye kalanı gösterir.
  • Çevrimiçi olan şeyler: son fotoğraf, küçük resmi ve videolar. GIF’ler ve kameranın orijinalleri yüklenmez.
  • Galeri bağlantısı varsayılan olarak etkinlikten 90 gün sonra sona erer (etkinlik sayfasında 30, 90 veya 365 gün ya da hiç). Dosyalar süre dolduktan 30 gün sonra silinir; o zamana kadar süreyi uzatmak bağlantıyı yeniden açar.
  • 10 GB çevrimiçi depolama dahildir, Cloud+ ile 100 GB daha. Yüklenen bir 4x6 fotoğraf yaklaşık 0,5 ila 1 MB tutar: 10 GB birkaç bin fotoğraf alır, videolarla daha azını.
  • Depolama dolu: kabinler çekmeye ve basmaya devam eder. Fotoğraflar PC’de bekler ve yer açılır açılmaz gönderilir.

Lisans, deneme ve güncellemeler

  • 15 günlük deneme süresince fotoğrafta ve baskıda “Froozbooth · Essai” filigranı bulunur. Bir plan seçer seçmez kaybolur.
  • Kabin, plan ne olursa olsun, en az 14 günde bir çevrimiçi olmalıdır: lisansı her bağlantıda yenilenir ve çevrimdışıyken 14 gün geçerlidir. Kokpit kaç gün kaldığını gösterir.
  • Windows tarih ve saatini otomatik tutun: geri alınmış bir tarih kabini kilitler, ileri alınmış bir tarih lisansı süresi dolmuş gibi gösterebilir.
  • Kabin açılışta ve altı saatte bir güncellemeleri kontrol eder, bir sürüm hazır olduğunda “Update” gösterir. Siz olmadan hiçbir şey kurulmaz: Machine › Compte › “Logiciel” › “Installer”. Yaklaşık bir dakika içinde kendiliğinden yeniden başlar.
  • Uzaktan komutlar (duraklatma, yeniden baskı, yeniden gönderme, günlük) Cloud+ ya da deneme gerektirir. Kabin durumu, onsuz da Makineler menüsünde görünür kalır.

Sık sorulan sorular

Windows kurulumu engelliyor: ne yapmalıyım?

Windows “Windows protected your PC” uyarısını gösterir: “More info”ya, ardından “Run anyway”e tıklayın. Yükleyici bundan sonra normal çalışır.

Canon kameram algılanmıyor

Kamerayı açın, USB üzerinden PTP modunda bağlayın, EOS Utility ile EOS Webcam Utility’yi kapatın, ardından Machine › Caméra’daki listeyi yenileyin. EOS 2000D’de PTP modu USB ayarları menüsündedir.

Kabin “Borne non autorisée” gösteriyor

Planınızdaki tüm makineler dolu. Panelin Makineler menüsünde kullanılmayan bir makineyi iptal edin ya da Pro’ya geçin, ardından kabinde “C’est fait — réessayer”a dokunun.

Fotoğraflar galeriye ulaşmadı

Kabinde bekliyorlar. Kabini İnternet’e bağlayın: yükleme kendiliğinden devam eder. Machine › Envois geriye kalanı gösterir ve yeniden denemenize izin verir. Çevrimiçi depolama doluysa yer açın ya da Cloud seçeneğini ekleyin.

Baskı sayacını nasıl sıfırlarım?

Kabin kokpitinde: Machine › Envois, “Tirages” kartı, “Remettre à zéro”. Sayaç her kabine ve her etkinliğe özeldir.

Kabin bütün bir sezon çevrimdışı kalabilir mi?

Hayır. Lisansını yenilemek için, ömür boyu lisans dahil, en az 14 günde bir çevrimiçi olmalıdır. Hemen öncesinde bağlandıysa bir hafta ağsız geçirmek sorun değildir.

Günlüğü desteğe nasıl gönderirim?

Machine › Diagnostic › “Afficher le journal”: donanım hizmetinin günlüğü, PC’deki dosyasının yoluyla birlikte görünür. Onu ya da ekranın bir fotoğrafını contact@froozbooth.com adresine e-postanıza ekleyin. Cloud seçeneğiyle “Récupérer le journal” onu panelden alır.

Kabin ayarlarının PIN’i nedir?

Fabrika PIN’i 1234’tür; kabin halka açılmadan önce Machine › Compte › “Nouveau code d’accès” (4 ila 8 hane) bölümünden değiştirin. Ayarlar, sağ üstteki dişli simgesinden, başlangıç ekranının sol üst köşesine beş hızlı dokunuşla ya da Ctrl+Shift+A ile açılır. Beş yanlış PIN’den sonra giriş bir dakika kilitlenir.

Etkinlikten bir gün önce neyi kontrol etmeliyim?

Etkinliği senkronize edin, ardından kamerayı ve yazıcıyı test edin. Kabini İnternet’e bağlayın ve kokpitte etkinliği “synchronisé et activé” görünene kadar seçili tutun, Machine › Caméra’da bir test fotoğrafı çekin ve kadrajı “Alignement” kartında düzeltmek için Machine › Impression’da test sayfasını yazdırın. Kabin kâğıt bitmeden sizi uyarsın diye takılı rulo için “Papier restant” alanını girin ve video anı defteri sunuyorsanız PC’nin mikrofonunu kontrol edin.

Kabin baskının gönderildiğini söylüyor ama hiçbir şey çıkmadı

Kabin kâğıt ya da şerit durumunu okuyamaz; bu yüzden Windows bir baskıyı kabul ettiğinde o baskı gönderilmiş sayılır. Kâğıdı, şeridi ve Windows yazdırma kuyruğunu kontrol edin, ardından baskıyı Machine › Envois’dan yeniden gönderin. Bir yazıcı arızalansa da baskıya devam etmek için etkinlik sayfasında, “Impressions” panelinde, “Seconde imprimante” bölümünde ikinci bir yazıcı ayarlayın: birincinin yerini alabilir.

Froozbooth’u nasıl güncellerim?

Kabin “Update” gösterdiğinde, Machine › Compte › “Logiciel” › “Installer” bölümünden kurun. Kabin yeni sürümleri açılışta ve altı saatte bir kontrol eder, siz olmadan hiçbir şey kurulmaz. Yaklaşık bir dakika içinde kendiliğinden yeniden başlar; bu yüzden etkinlik sırasında değil, etkinlikler arasında güncelleyin. Güncellemeler her plana dahildir.

Etkinlik sırasında kamera yanıt vermeyi bırakırsa ne yapmalıyım?

Kamerayı yeniden açın ya da yeniden bağlayın: bir sonraki fotoğraf onu kendiliğinden bulur. Bu arada misafir, ekibe haber vermesini isteyen bir mesaj görür ve ekran bir dakika sonra başlangıca döner. “Camera and printer unreachable” başlığı belirirse donanım hizmeti durmuştur: Froozbooth’u kapatıp yeniden açın, hizmet uygulamayla birlikte başlar. Önlemek için kamerayı şebeke elektriğiyle çalıştırın ve otomatik kapanmayı devre dışı bırakın.

Kabin neden lisansımın süresinin dolduğunu söylüyor?

Genellikle Windows tarih ve saati yanlış olduğu ya da kabin 14 gündür çevrimiçi olmadığı için. Tarih ve saati otomatik tutun: geri alınmış bir tarih kabini kilitler, ileri alınmış bir tarih lisansı süresi dolmuş gibi gösterebilir. Ardından kabini İnternet’e bağlayın: lisansı her bağlantıda yenilenir ve kokpit kaç gün kaldığını gösterir.

Sıradaki etkinliğe hazır mısınız?