Εγκατάσταση του booth
- Κατεβάστε το πρόγραμμα εγκατάστασης και εκτελέστε το στο PC του booth, με Windows 10 ή 11 64 bit. Η υπηρεσία που ελέγχει την κάμερα και τον εκτυπωτή περιλαμβάνεται: δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε τίποτε άλλο.
- Αν τα Windows εμφανίσουν «Windows protected your PC», πατήστε «More info» και μετά «Run anyway».
- Στην πρώτη εκκίνηση, συνδεθείτε με το email και τον κωδικό του dashboard. Δεν υπάρχει κωδικός σύζευξης: το booth εμφανίζεται μόνο του στο μενού Machines του dashboard. Αυτή η πρώτη σύνδεση χρειάζεται internet.
- Τα πλάνα Solo καλύπτουν δύο μηχανήματα, το Pro έως 10. Ένα ακόμη απορρίπτεται μέχρι να ανακαλέσετε ένα μηχάνημα (μενού Machines, «Révoquer», το πολύ τρεις φορές τον μήνα) ή, πέρα από τα δύο μηχανήματα, να περάσετε στο Pro. Η επανεγκατάσταση στο ίδιο PC δεν καταλαμβάνει επιπλέον θέση.
Άνοιγμα των ρυθμίσεων του booth
Το cockpit του booth ανοίγει από το εικονίδιο με το γρανάζι πάνω δεξιά στην οθόνη, με πέντε γρήγορα πατήματα στην πάνω αριστερή γωνία της οθόνης έναρξης, ή με Ctrl+Shift+A σε πληκτρολόγιο. Προστατεύεται με PIN.
- Το PIN του εργοστασίου είναι 1234. Αλλάξτε το πριν ανοίξετε στο κοινό: Machine › Compte › «Nouveau code d’accès», 4 έως 8 ψηφία.
- Μετά από πέντε λανθασμένα PIN, η είσοδος κλειδώνει για ένα λεπτό.
- Το πλήκτρο F11 ενεργοποιεί και απενεργοποιεί την πλήρη οθόνη.
Την προηγούμενη μέρα της εκδήλωσης
- Συνδέστε το booth στο internet και διαλέξτε την εκδήλωση στο cockpit: κατεβάζει τις ρυθμίσεις και τα πρότυπα και μετά αναφέρει την εκδήλωση ως «synchronisé et activé».
- Δοκιμάστε την κάμερα: Machine › Caméra › «Prendre une photo test».
- Δοκιμάστε τον εκτυπωτή: Machine › Impression › «Imprimer une page de test». Το δοκιμαστικό σχέδιο 4x6 έχει χιλιοστομετρικούς χάρακες· διορθώστε το κάδρο στην κάρτα «Alignement».
- Καταχωρίστε το ρολό που τοποθετήσατε στο «Papier restant»: το booth μετρά τις εκτυπώσεις και σας προειδοποιεί πριν τελειώσει. Είναι εκτίμηση: ο εκτυπωτής δεν αναφέρει τη στάθμη του χαρτιού.
- Ένας δεύτερος εκτυπωτής μπορεί να αναλάβει: ορίστε τον στη σελίδα της εκδήλωσης, πάνελ «Impressions», ενότητα «Seconde imprimante».
- Για βίντεο βιβλίο επισκεπτών, ελέγξτε το μικρόφωνο του PC: χωρίς μικρόφωνο, το βίντεο είναι χωρίς ήχο.
Ρύθμιση της κάμερας Canon
- Συνδέστε την κάμερα μέσω USB σε λειτουργία PTP (στην EOS 2000D: μενού, ρυθμίσεις USB, «PTP») και κλείστε τα EOS Utility και EOS Webcam Utility πριν ξεκινήσετε το booth.
- Τροφοδοτήστε την από το ρεύμα και απενεργοποιήστε την αυτόματη διακοπή λειτουργίας: μια κάμερα σε αδράνεια δεν ανταποκρίνεται πια.
- Ορίστε χειροκίνητη έκθεση και σταθερή ισορροπία λευκού, ώστε οι φωτογραφίες της βραδιάς να μένουν ομοιόμορφες.
- Οι φωτογραφίες καταλήγουν πάντα στο PC. Η αντιγραφή στην κάρτα SD της κάμερας είναι προαιρετική (Machine › Stockage)· το βίντεο εγγράφεται στο PC, από τη ζωντανή προβολή.
Υποστηριζόμενες κάμερες, webcam και εκτυπωτές: συμβατός εξοπλισμός
Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης
- Το Wi-Fi έπεσε: το booth συνεχίζει να φωτογραφίζει, να εκτυπώνει και να δείχνει τον QR κωδικό. Ένας καλεσμένος που τον σαρώνει βλέπει «Your photo is on its way» και η σελίδα ενημερώνεται μόνη της. Τα email αποστέλλονται μόλις η φωτογραφία ανέβει online.
- Η κάμερα δεν ανταποκρίνεται: ο καλεσμένος διαβάζει «The camera isn’t responding. Let the team know» και η οθόνη επιστρέφει στην έναρξη μετά από ένα λεπτό. Ανάψτε ξανά την κάμερα ή επανασυνδέστε την: η επόμενη φωτογραφία την ανιχνεύει μόνη της.
- Το banner «Camera and printer unreachable» σημαίνει ότι η υπηρεσία του εξοπλισμού έπαψε να ανταποκρίνεται. Κλείστε και ανοίξτε ξανά το Froozbooth: η υπηρεσία ξεκινά μαζί με την εφαρμογή.
- Μια εκτύπωση δεν βγαίνει: το booth δεν μπορεί να διαβάσει την κατάσταση του χαρτιού ή της ταινίας, και μια εκτύπωση που έγινε δεκτή από τα Windows θεωρείται απεσταλμένη. Ελέγξτε το χαρτί, την ταινία και την ουρά εκτύπωσης των Windows, και ξαναστείλτε την εκτύπωση από το Machine › Envois.
- Το όριο εκτυπώσεων επιτεύχθηκε: μηδενίστε τον μετρητή στο Machine › Envois, κάρτα «Tirages», «Remettre à zéro». Τα όρια ορίζονται στη σελίδα της εκδήλωσης, πάνελ «Impressions».
Μετά την εκδήλωση
- Συνδέστε ξανά το booth στο internet: οι φωτογραφίες, τα βίντεο και τα email που εκκρεμούν αποστέλλονται μόνα τους, μόλις τα Windows επανέλθουν online και σε κάθε εκκίνηση. Το Machine › Envois δείχνει τι απομένει, με κουμπί «Relancer».
- Τι ανεβαίνει online: η τελική φωτογραφία, η μικρογραφία της και τα βίντεο. Τα GIF και τα πρωτότυπα της κάμερας δεν μεταφορτώνονται.
- Ο σύνδεσμος της γκαλερί λήγει 90 ημέρες μετά την εκδήλωση από προεπιλογή (30, 90 ή 365 ημέρες, ή ποτέ, στη σελίδα της εκδήλωσης). Τα αρχεία διαγράφονται 30 ημέρες μετά τη λήξη· μέχρι τότε, η παράταση της διάρκειας ανοίγει ξανά τον σύνδεσμο.
- 10 GB online αποθηκευτικού χώρου περιλαμβάνονται, συν 100 GB με το Cloud+. Μια φωτογραφία 4x6 που ανεβαίνει ζυγίζει περίπου 0,5 έως 1 MB: τα 10 GB χωρούν αρκετές χιλιάδες, λιγότερες με βίντεο.
- Γεμάτος αποθηκευτικός χώρος: τα booth συνεχίζουν να φωτογραφίζουν και να εκτυπώνουν. Οι φωτογραφίες περιμένουν στο PC και αποστέλλονται μόλις υπάρξει χώρος.
Άδεια χρήσης, δοκιμή και ενημερώσεις
- Κατά τη δοκιμή των 15 ημερών, η φωτογραφία και η εκτύπωση φέρουν το υδατογράφημα «Froozbooth · Essai». Εξαφανίζεται μόλις επιλέξετε πλάνο.
- Το booth πρέπει να συνδέεται στο internet τουλάχιστον μία φορά κάθε 14 ημέρες, όποιο πλάνο κι αν έχετε: η άδεια χρήσης του ανανεώνεται σε κάθε σύνδεση και διαρκεί 14 ημέρες εκτός σύνδεσης. Το cockpit δείχνει πόσες ημέρες απομένουν.
- Αφήστε την ημερομηνία και την ώρα των Windows σε αυτόματη λειτουργία: μια ημερομηνία που γυρίστηκε πίσω κλειδώνει το booth, μια ημερομηνία που προχώρησε μπορεί να κάνει την άδεια να φαίνεται ληγμένη.
- Το booth ελέγχει για ενημερώσεις κατά την εκκίνηση και κάθε έξι ώρες, και δείχνει «Update» όταν υπάρχει έτοιμη έκδοση. Τίποτα δεν εγκαθίσταται χωρίς εσάς: Machine › Compte › «Logiciel» › «Installer». Επανεκκινεί μόνο του σε περίπου ένα λεπτό.
- Οι απομακρυσμένες εντολές (παύση, επανεκτύπωση, επαναποστολή, αρχείο καταγραφής) χρειάζονται Cloud+, ή τη δοκιμή. Η κατάσταση του booth παραμένει ορατή χωρίς αυτό, στο μενού Machines.
Συχνές ερωτήσεις
Τα Windows μπλοκάρουν την εγκατάσταση: τι κάνω;
Τα Windows εμφανίζουν «Windows protected your PC»: πατήστε «More info» και μετά «Run anyway». Το πρόγραμμα εγκατάστασης εκτελείται τότε κανονικά.
Η κάμερά μου Canon δεν εντοπίζεται
Ανάψτε την κάμερα, συνδέστε την μέσω USB σε λειτουργία PTP, κλείστε τα EOS Utility και EOS Webcam Utility και μετά ανανεώστε τη λίστα στο Machine › Caméra. Στην EOS 2000D, η λειτουργία PTP βρίσκεται στο μενού ρυθμίσεων USB.
Το booth εμφανίζει «Borne non autorisée»
Όλα τα μηχανήματα του πλάνου σας είναι κατειλημμένα. Ανακαλέστε ένα αχρησιμοποίητο μηχάνημα στο μενού Machines του dashboard, ή περάστε στο Pro, και μετά πατήστε «C’est fait — réessayer» στο booth.
Οι φωτογραφίες δεν έφτασαν στη γκαλερί
Περιμένουν στο booth. Συνδέστε το στο internet: η μεταφόρτωση συνεχίζεται μόνη της. Το Machine › Envois δείχνει τι απομένει και σας επιτρέπει να ξαναδοκιμάσετε. Αν ο online αποθηκευτικός χώρος είναι γεμάτος, ελευθερώστε χώρο ή προσθέστε την επιλογή Cloud.
Πώς μηδενίζω τον μετρητή εκτυπώσεων;
Στο cockpit του booth: Machine › Envois, κάρτα «Tirages», «Remettre à zéro». Ο μετρητής είναι ξεχωριστός για κάθε booth και κάθε εκδήλωση.
Μπορεί το booth να μείνει εκτός σύνδεσης για ολόκληρη σεζόν;
Όχι. Πρέπει να συνδέεται στο internet τουλάχιστον μία φορά κάθε 14 ημέρες για να ανανεώνει την άδεια χρήσης, και η ισόβια άδεια συμπεριλαμβάνεται. Μια εβδομάδα χωρίς δίκτυο δεν είναι πρόβλημα αν είχε συνδεθεί λίγο πριν.
Πώς στέλνω το αρχείο καταγραφής στην υποστήριξη;
Machine › Diagnostic › «Afficher le journal»: εμφανίζεται το αρχείο καταγραφής της υπηρεσίας του εξοπλισμού, με τη διαδρομή του αρχείου του στο PC. Επισυνάψτε το, ή μια φωτογραφία της οθόνης, στο email σας προς contact@froozbooth.com. Με την επιλογή Cloud, το «Récupérer le journal» το φέρνει από το dashboard.
Ποιο είναι το PIN για τις ρυθμίσεις του booth;
Το PIN του εργοστασίου είναι 1234· αλλάξτε το πριν ανοίξει το booth στο κοινό, στο Machine › Compte › «Nouveau code d’accès» (4 έως 8 ψηφία). Οι ρυθμίσεις ανοίγουν από το εικονίδιο με το γρανάζι πάνω δεξιά, με πέντε γρήγορα πατήματα στην πάνω αριστερή γωνία της οθόνης έναρξης, ή με Ctrl+Shift+A. Μετά από πέντε λανθασμένα PIN, η είσοδος κλειδώνει για ένα λεπτό.
Τι πρέπει να ελέγξω την προηγούμενη μέρα μιας εκδήλωσης;
Συγχρονίστε την εκδήλωση και μετά δοκιμάστε την κάμερα και τον εκτυπωτή. Συνδέστε το booth στο internet και διαλέξτε την εκδήλωση στο cockpit μέχρι να εμφανίσει «synchronisé et activé», τραβήξτε μια δοκιμαστική φωτογραφία στο Machine › Caméra και εκτυπώστε το δοκιμαστικό σχέδιο στο Machine › Impression για να διορθώσετε το κάδρο στην κάρτα «Alignement». Καταχωρίστε το ρολό που τοποθετήσατε στο «Papier restant», ώστε το booth να σας προειδοποιεί πριν τελειώσει το χαρτί, και ελέγξτε το μικρόφωνο του PC αν προσφέρετε βίντεο βιβλίο επισκεπτών.
Το booth λέει ότι η εκτύπωση στάλθηκε, αλλά δεν βγήκε τίποτα
Το booth δεν μπορεί να διαβάσει την κατάσταση του χαρτιού ή της ταινίας, οπότε μόλις τα Windows δεχτούν μια εκτύπωση, θεωρείται απεσταλμένη. Ελέγξτε το χαρτί, την ταινία και την ουρά εκτύπωσης των Windows, και μετά ξαναστείλτε την εκτύπωση από το Machine › Envois. Για να συνεχίσετε να εκτυπώνετε αν ένας εκτυπωτής αποτύχει, ορίστε δεύτερο εκτυπωτή στη σελίδα της εκδήλωσης, πάνελ «Impressions», ενότητα «Seconde imprimante»: μπορεί να αναλάβει από τον πρώτο.
Πώς ενημερώνω το Froozbooth;
Όταν το booth εμφανίζει «Update», εγκαταστήστε την ενημέρωση από το Machine › Compte › «Logiciel» › «Installer». Το booth ελέγχει για νέες εκδόσεις κατά την εκκίνηση και κάθε έξι ώρες, και τίποτα δεν εγκαθίσταται χωρίς εσάς. Επανεκκινεί μόνο του σε περίπου ένα λεπτό, γι’ αυτό ενημερώνετε ανάμεσα στις εκδηλώσεις και όχι κατά τη διάρκειά τους· οι ενημερώσεις περιλαμβάνονται σε κάθε πλάνο.
Τι κάνω αν η κάμερα σταματήσει να ανταποκρίνεται κατά την εκδήλωση;
Ανάψτε ξανά την κάμερα ή επανασυνδέστε την: η επόμενη φωτογραφία την ανιχνεύει μόνη της. Στο μεταξύ, ο καλεσμένος βλέπει ένα μήνυμα που του ζητά να ενημερώσει την ομάδα, και η οθόνη επιστρέφει στην έναρξη μετά από ένα λεπτό. Αν εμφανιστεί το banner «Camera and printer unreachable», η υπηρεσία του εξοπλισμού έχει σταματήσει: κλείστε και ανοίξτε ξανά το Froozbooth, και η υπηρεσία ξεκινά μαζί με την εφαρμογή. Για να το αποφύγετε, τροφοδοτήστε την κάμερα από το ρεύμα και απενεργοποιήστε την αυτόματη διακοπή λειτουργίας.
Γιατί το booth λέει ότι η άδεια χρήσης μου έχει λήξει;
Συνήθως επειδή η ημερομηνία και η ώρα των Windows είναι λάθος, ή επειδή το booth δεν έχει συνδεθεί στο internet εδώ και 14 ημέρες. Αφήστε την ημερομηνία και την ώρα σε αυτόματη λειτουργία: μια ημερομηνία που γυρίστηκε πίσω κλειδώνει το booth, και μια ημερομηνία που προχώρησε μπορεί να κάνει την άδεια να φαίνεται ληγμένη. Έπειτα συνδέστε το booth στο internet: η άδεια χρήσης του ανανεώνεται σε κάθε σύνδεση και το cockpit δείχνει πόσες ημέρες απομένουν.