Installation af boothen
- Download installationsprogrammet, og kør det på booth-pc’en, under 64-bit Windows 10 eller 11. Tjenesten, der styrer kamera og printer, er med: der er ikke mere at installere.
- Hvis Windows viser “Windows protected your PC”, klik på “More info” og derefter “Run anyway”.
- Ved første start logger du ind med din dashboard-e-mail og -adgangskode. Der er ingen parringskode: boothen dukker af sig selv op i dashboardets menu Machines. Denne første login kræver internet.
- Solo-planer dækker to maskiner, Pro op til 10. En maskine mere afvises, indtil du tilbagekalder en maskine (menuen Machines, “Révoquer”, højst tre gange om måneden) eller, ud over to maskiner, skifter til Pro. En ominstallation på samme pc optager ikke en ekstra plads.
Åbning af boothens indstillinger
Booth-cockpittet åbnes fra tandhjulsikonet øverst til højre på skærmen, med fem hurtige tryk i øverste venstre hjørne af startskærmen eller med Ctrl+Shift+A på et tastatur. En PIN-kode beskytter det.
- Fabrikkens PIN-kode er 1234. Skift den, før du åbner for publikum: Machine › Compte › “Nouveau code d’accès”, 4 til 8 cifre.
- Efter fem forkerte PIN-koder låses adgangen i ét minut.
- Tasten F11 slår fuld skærm til og fra.
Dagen før eventet
- Forbind boothen til internettet, og vælg eventet i cockpittet: det henter indstillinger og skabeloner og melder derefter eventet som “synchronisé et activé”.
- Test kameraet: Machine › Caméra › “Prendre une photo test”.
- Test printeren: Machine › Impression › “Imprimer une page de test”. 4x6-testbilledet har millimeterlinealer; ret udsnittet i kortet “Alignement”.
- Angiv den ilagte rulle under “Papier restant”: boothen tæller print og advarer dig før slutningen. Det er et estimat: printeren oplyser ikke sit papirniveau.
- En anden printer kan overtage: indstil den på eventsiden, panelet “Impressions”, afsnittet “Seconde imprimante”.
- Til en video-gæstebog skal du tjekke pc’ens mikrofon: uden en er videoen lydløs.
Opsætning af Canon-kameraet
- Tilslut kameraet via USB i PTP-tilstand (på EOS 2000D: menu, USB-indstillinger, “PTP”), og luk EOS Utility og EOS Webcam Utility, før du starter boothen.
- Kør det på lysnettet, og slå dets automatiske slukning fra: et kamera i dvale holder op med at svare.
- Indstil manuel eksponering og en fast hvidbalance, så aftenens fotos forbliver ensartede.
- Fotos havner altid på pc’en. Kopiering til kameraets SD-kort er valgfri (Machine › Stockage); video optages på pc’en, fra live view.
Understøttede kameraer, webcams og printere: kompatibelt udstyr
Under eventet
- Wifi nede: boothen bliver ved med at optage, printe og vise QR-koden. En gæst, der scanner den, ser “Your photo is on its way”, og siden opdateres af sig selv. E-mails sendes, så snart fotoet er online.
- Kameraet svarer ikke: gæsten læser “The camera isn’t responding. Let the team know”, og skærmen vender tilbage til start efter ét minut. Tænd kameraet igen, eller tilslut det påny: det næste foto opfanger det af sig selv.
- Banneret “Camera and printer unreachable” betyder, at hardwaretjenesten er holdt op med at svare. Luk og åbn Froozbooth igen: tjenesten starter med appen.
- Et print kommer ikke ud: boothen kan ikke læse status for papir eller farvebånd, og et print, som Windows har accepteret, regnes som sendt. Tjek papir, farvebånd og Windows’ printkø, og send derefter printet igen fra Machine › Envois.
- Printgrænse nået: nulstil tælleren i Machine › Envois, kortet “Tirages”, “Remettre à zéro”. Grænser sættes på eventsiden, panelet “Impressions”.
Efter eventet
- Forbind boothen til internettet igen: ventende fotos, videoer og e-mails sendes af sig selv, så snart Windows er online igen og ved hver start. Machine › Envois viser, hvad der er tilbage, med en knap “Relancer”.
- Det, der kommer online: det endelige foto, dets miniature og videoer. GIF’er og kameraets originaler uploades ikke.
- Galleriets link udløber som standard 90 dage efter eventet (30, 90 eller 365 dage, eller aldrig, på eventsiden). Filerne slettes 30 dage efter udløbet; indtil da genåbner en forlænget varighed linket.
- 10 GB onlinelager er inkluderet, plus 100 GB med Cloud+. Et uploadet 4x6-foto fylder cirka 0,5 til 1 MB: 10 GB rummer flere tusinde, færre med videoer.
- Lageret fuldt: boothene bliver ved med at optage og printe. Fotos venter på pc’en og sendes, så snart der er plads.
Licens, prøve og opdateringer
- Under den 15 dages prøve bærer fotoet og printet vandmærket “Froozbooth · Essai”. Det forsvinder, så snart du vælger en plan.
- Boothen skal komme online mindst én gang hver 14. dag, uanset plan: dens licens fornyes ved hver forbindelse og holder i 14 dage offline. Cockpittet viser, hvor mange dage der er tilbage.
- Lad Windows’ dato og klokkeslæt stå på automatisk: en dato sat tilbage låser boothen, en dato sat frem kan få licensen til at se udløbet ud.
- Boothen søger efter opdateringer ved opstart og hver sjette time og viser “Update”, når en version er klar. Intet installeres uden dig: Machine › Compte › “Logiciel” › “Installer”. Den genstarter af sig selv på cirka et minut.
- Fjernkommandoer (pause, genudskrift, gensend, log) kræver Cloud+, eller prøven. Boothens status er stadig synlig uden, i menuen Machines.
Ofte stillede spørgsmål
Windows blokerer installationen: hvad gør jeg?
Windows viser “Windows protected your PC”: klik på “More info” og derefter “Run anyway”. Installationsprogrammet kører så normalt.
Mit Canon-kamera bliver ikke fundet
Tænd kameraet, tilslut det via USB i PTP-tilstand, luk EOS Utility og EOS Webcam Utility, og opdatér derefter listen i Machine › Caméra. På EOS 2000D findes PTP-tilstanden i menuen med USB-indstillinger.
Boothen viser “Borne non autorisée”
Alle maskinerne i din plan er optaget. Tilbagekald en ubrugt maskine i dashboardets menu Machines, eller skift til Pro, og tryk derefter på “C’est fait — réessayer” på boothen.
Fotos er ikke nået til galleriet
De venter på boothen. Forbind den til internettet: uploaden genoptages af sig selv. Machine › Envois viser, hvad der er tilbage, og lader dig prøve igen. Hvis onlinelageret er fuldt, så frigør plads eller tilføj Cloud-muligheden.
Hvordan nulstiller jeg printtælleren?
I booth-cockpittet: Machine › Envois, kortet “Tirages”, “Remettre à zéro”. Tælleren er specifik for hver booth og hvert event.
Kan boothen være offline en hel sæson?
Nej. Den skal komme online mindst én gang hver 14. dag for at forny sin licens, også med en livstidslicens. En uge uden netværk er i orden, hvis den var forbundet lige før.
Hvordan sender jeg loggen til support?
Machine › Diagnostic › “Afficher le journal”: hardwaretjenestens log vises, med stien til dens fil på pc’en. Vedhæft den, eller et foto af skærmen, til din e-mail til contact@froozbooth.com. Med Cloud-muligheden henter “Récupérer le journal” den fra dashboardet.
Hvad er PIN-koden til boothens indstillinger?
Fabrikkens PIN-kode er 1234; skift den, før boothen åbnes for publikum, i Machine › Compte › “Nouveau code d’accès” (4 til 8 cifre). Indstillingerne åbnes fra tandhjulsikonet øverst til højre, med fem hurtige tryk i øverste venstre hjørne af startskærmen eller med Ctrl+Shift+A. Efter fem forkerte PIN-koder låses adgangen i ét minut.
Hvad skal jeg tjekke dagen før et event?
Synkronisér eventet, og test derefter kameraet og printeren. Forbind boothen til internettet, og vælg eventet i cockpittet, til det viser “synchronisé et activé”, tag et testfoto i Machine › Caméra, og print testbilledet i Machine › Impression for at rette udsnittet i kortet “Alignement”. Angiv den ilagte rulle under “Papier restant”, så boothen advarer dig, før papiret løber tør, og tjek pc’ens mikrofon, hvis du tilbyder en video-gæstebog.
Boothen siger, at printet er sendt, men der kom ikke noget ud
Boothen kan ikke læse status for papir eller farvebånd, så når Windows har accepteret et print, regnes det som sendt. Tjek papiret, farvebåndet og Windows’ printkø, og send derefter printet igen fra Machine › Envois. For at blive ved med at printe, hvis en printer svigter, kan du indstille en anden printer på eventsiden, panelet “Impressions”, afsnittet “Seconde imprimante”: den kan overtage fra den første.
Hvordan opdaterer jeg Froozbooth?
Når boothen viser “Update”, så installér den fra Machine › Compte › “Logiciel” › “Installer”. Boothen søger efter nye versioner ved opstart og hver sjette time, og intet installeres uden dig. Den genstarter af sig selv på cirka et minut, så opdatér mellem events frem for under et; opdateringer er inkluderet i alle planer.
Hvad gør jeg, hvis kameraet holder op med at svare under eventet?
Tænd kameraet igen, eller tilslut det påny: det næste foto opfanger det af sig selv. I mellemtiden ser gæsten en besked om at give holdet besked, og skærmen vender tilbage til start efter ét minut. Hvis banneret “Camera and printer unreachable” vises, er hardwaretjenesten stoppet: luk og åbn Froozbooth igen, så starter tjenesten med appen. For at undgå det, kør kameraet på lysnettet, og slå dets automatiske slukning fra.
Hvorfor siger boothen, at min licens er udløbet?
Som regel fordi Windows’ dato og klokkeslæt er forkerte, eller fordi boothen ikke har været online i 14 dage. Lad dato og klokkeslæt stå på automatisk: en dato sat tilbage låser boothen, og en dato sat frem kan få licensen til at se udløbet ud. Forbind derefter boothen til internettet: dens licens fornyes ved hver forbindelse, og cockpittet viser, hvor mange dage der er tilbage.